Última atualização: 16 de junho de 2026
1. Quem somos
Esta política explica como a Agência Digitals Marketing Direto Ltda, CNPJ 34.279.341/0001-60, coleta e usa seus dados pessoais. Aqui a gente chama a empresa de Agência Digitals. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (a LGPD, Lei 13.709 de 2018) e cuidamos desses dados no nosso CRM e nas integrações com a Meta (WhatsApp, Instagram e Facebook).
Para falar sobre privacidade ou sobre os seus dados, escreva para contato@agenciadigitals.com.br.
2. Quais dados coletamos
- WhatsApp: seu telefone, o nome do seu perfil e o conteúdo das mensagens (texto, imagens, áudios e documentos) que você troca com o nosso número.
- Instagram e Facebook: seu identificador na plataforma, nome de usuário, foto de perfil e o conteúdo das mensagens que você envia para os nossos perfis.
- Formulários e anúncios: nome, e-mail, telefone e os outros campos que você preenche.
- Site: dados de navegação e eventos de marketing coletados por cookies e pelo pixel da Meta.
3. Para que usamos
- Responder e atender você
- Cuidar do relacionamento comercial, como o registro do contato, o histórico da conversa e as propostas
- Enviar mensagens e campanhas pelos canais em que você aceitou receber
- Medir e melhorar o nosso marketing e atendimento
4. Base legal e consentimento
A gente trata os seus dados com base no seu consentimento, na execução do contrato e no legítimo interesse, conforme o caso. As mensagens de marketing pelo WhatsApp só vão para quem aceitou recebê-las. Você pode cancelar quando quiser, respondendo SAIR ou usando os contatos no fim desta página.
5. Com quem compartilhamos
A gente não vende os seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros que fazem o serviço funcionar, como a Meta (WhatsApp, Instagram e Facebook), a hospedagem do site e as ferramentas de atendimento. Em todos os casos, só dentro do que está descrito nesta página.
6. Meta e WhatsApp
Quando você fala com a gente pelo WhatsApp, pelo Instagram ou pelo Facebook, o uso dos seus dados por essas plataformas também segue as regras da Meta. A gente usa as APIs da Meta apenas para as finalidades descritas nesta página.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades desta página e para cumprir a lei. Quando o relacionamento termina, ou quando você pede a exclusão, a gente apaga ou anonimiza os dados, exceto quando a lei exige que a gente guarde por mais tempo.
8. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir, atualizar ou apagar os seus dados. Também pode pedir a portabilidade, saber com quem a gente compartilhou e retirar o seu consentimento. É só escrever para contato@agenciadigitals.com.br.
9. Como apagar os seus dados
Você pode pedir a exclusão de todos os dados que a gente tem sobre você quando quiser, por um destes canais:
- E-mail: contato@agenciadigitals.com.br, com o assunto Exclusão de dados.
- WhatsApp: pelo mesmo número em que você falou com a gente, escrevendo Quero excluir meus dados.
Diga o nome e o telefone que você usou no contato. A gente conclui a exclusão em até 15 dias e confirma quando terminar.
10. Cookies e rastreamento
A gente usa cookies e tecnologias parecidas (incluindo o pixel e a API de Conversões da Meta) para medir e melhorar as campanhas. Você pode controlar os cookies nas configurações do seu navegador.
11. Segurança
A gente adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso indevido, perda ou alteração, como a criptografia de credenciais e o controle de acesso.
12. Mudanças nesta política
A gente pode atualizar esta política de tempos em tempos. A data da última atualização fica no topo da página.
13. Contato
Agência Digitals Marketing Direto Ltda, CNPJ 34.279.341/0001-60. E-mail contato@agenciadigitals.com.br.
Rio de Janeiro: Av. das Américas, 3434, Cond. Mario Henrique Simonsen, Bloco 4, Sala 409, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, RJ, 22640-102.
São Paulo: Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 2041, Bloco B, Cond. WTorre JK, Vila Nova Conceição, São Paulo, SP, 04543-011.
